Ik heb nog nooit gehoord van sommige serviceproviders. Zijn ze wel te vertrouwen?

Elke serviceprovider kan toetreden tot het glasvezelnetwerk van Reggefiber. Het is wel zo dat elke serviceprovider gescreend wordt voordat ze diensten mag gaan leveren over het glasvezelnetwerk.

Elke serviceprovider beschikbaar op het glasvezelnetwerk levert goede en betrouwbare diensten. Omdat het glasvezelnetwerk relatief nieuw is, kan het zijn dat je van sommige providers nog nooit gehoord hebt. Dit maakt ze daarentegen niet onbetrouwbaar. Neem daarom gerust contact met hen op, mocht je meer informatie over hun diensten willen. Wil je liever een persoonlijk en onafhankelijk advies, bezoek dan een glasvezelwinkel bij jou in de buurt.

Welke serviceprovider moet ik kiezen?

Er zijn veel serviceproviders beschikbaar op het glasvezelnetwerk die allen goede en betrouwbare diensten bieden. Dat geeft je veel keuzevrijheid, maar kan ook twijfel met zich mee brengen. Wil je een persoonlijk en onafhankelijk advies welke serviceprovider en abonnement bij jou past, bezoek dan een glasvezelwinkel bij jou in de buurt.

Wat zijn de kosten van een glasvezelabonnement?

De kosten zijn afhankelijk van de serviceprovider en welk glasvezelabonnement je wil gebruiken. Vanwege het grote aanbod in zowel serviceproviders als abonnementen/pakketten kan het lastig zijn om een keuze te maken. Kom bij twijfel naar een glasvezelwinkel bij jou in de buurt voor een persoonlijk en onafhankelijk advies of neem contact op met de desbetreffende serviceprovider.

Bieden alle serviceproviders dezelfde diensten aan?

Alle serviceproviders bieden internet, telefonie en televisie aan. Dit voorzien zij in allemaal verschillende pakketten. Dat geeft je veel keuzevrijheid, maar kan ook twijfel met zich meebrengen. Voor persoonlijk en onafhankelijk advies kan je een glasvezelwinkel bezoeken bij jou in de buurt.

Ik heb een glasvezelabonnement afgesloten bij een van de serviceproviders, maar nu hoor ik niets meer. Gaat het wel goed?

Na het afsluiten van een glasvezelabonnement behoor je een bevestiging te ontvangen van jouw serviceprovider. De voorbereidingen en het aanleggen van het glasvezelnetwerk kost tijd. Hierdoor kan het lijken alsof er niks gebeurt. Via de website kan je de vorderingen in jouw woonplaats volgen. Zoek op postcode of plaats via de postcodecheck of laat je informeren in de glasvezelwinkel bij jou in de buurt.

Waar kan ik folders krijgen over de verschillende serviceproviders?

Folders met informatie over glasvezel en de serviceproviders zijn verkrijgbaar tijdens evenementen zoals openingen van de glasvezelwinkels, informatieavonden en inschrijfdagen. Ook zijn de folders verkrijgbaar in de glasvezelwinkel bij jou in de buurt. Daar kan je ook terecht voor een persoonlijk en onafhankelijk advies.

Welk glasvezelabonnement moet ik kiezen?

Dat is totaal afhankelijk van jouw wensen. Zo zal iemand die bijna geen televisie kijkt geen uitgebreid zenderpakket nemen.

Kan ik ook alleen een tv-abonnement over glasvezel krijgen?

Nee dat kan niet, abonnementen met alleen televisie-diensten zijn echter niet mogelijk bij onze serviceproviders.