Er gaat iets mis met het online invullen van de aansluitkaart. Wat moet ik doen?

Neem contact op met de glasvezelwinkel bij jouw in de omgeving. Zij kunnen je hiermee verder helpen.

Ik woon in een flat. Kan ik me dan aanmelden?

Jazeker, daarvoor heb je wel medewerking nodig van je onderburen. Bij een zogenaamde gestapelde woning zoals een appartement wordt er eerst contact opgenomen met de eigenaar of VvE van het complex. In een onderling overleg wordt daarna bepaald hoe de kabels aangelegd worden. In de meeste gevallen gaat dit via de meterkast. De glasvezelkabel wordt dan via de meterkasten van de onderburen doorgetrokken.

Ik woon in op een flat en mijn onderbuurman wil geen niet meewerken, wat moet ik doen?

Zonder uw aanmelding kunnen wij simpelweg geen toestemming krijgen voor het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Als u zich aanmeldt, betekend dit dat u akkoord gaat met de werkzaamheden die wij daarvoor moeten verrichten.

Ik heb bij mijn huidige provider een set-top box aangeschaft voor digitale televisie. Kan ik deze ook gebruiken voor mijn nieuwe glasvezelverbinding?

Op het glasvezelnetwerk doen serviceproviders analoge en digitale televisie aanbiedingen. Digitaal TV kijken met apparatuur van de kabelaars (via een set-top-box) is vermoedelijk ook mogelijk op glasvezel. Daarentegen is dit per serviceprovider/gebied verschillend. Het is daarom handig te informeren bij jouw serviceprovider of in de dichtstbijzijnde glasvezelwinkel naar de mogelijkheden.

Wat is het voordeel van lokale tv?

Lokale tv blijkt van goede invloed te zijn voor de onderlinge verbondenheid en betrokkenheid in de gemeenschap. De mogelijkheden van glasvezel kunnen een aanzienlijk sterk sociaal netwerk binnen de gemeenschap stimuleren. Zoals bijvoorbeeld het bekijken van je kerkdienst of de wedstrijd van jouw sportclub vanuit je eigen woning. Of kan je via de tv op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen in jouw wijk.

Wat zijn de voordelen van een ongekende bandbreedte?

Nieuwe toepassingen eisen meestal meer capaciteit dan de huidige netwerken aan kunnen. Door glasvezel heb je geen beperkingen voor diensten, zoals bijvoorbeeld 3D- tv. Glasvezel heeft een ontzettend grote capaciteit en kan dus heel veel verwerken.

Wat is het verschil tussen glasvezel en kabel/ADSL?

Bij netwerken zoals coax en ADSL is het laatste stuk kabel vanaf de wijkcentrale naar je huis niet van glasvezel. Om echt van glasvezel te kunnen genieten, moet echt het héle netwerk wat je hebt aangesloten zitten op glasvezel, geheel tot in je huis. Alleen op deze manier kan je volop gebruik maken van de snelheid, stabiliteit en betrouwbaarheid van glasvezel.